الشروط والأحكام

آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026

تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقع onesolute.com، وتنظّم مع العرض أو الاتفاقية الموقّعة الخدماتِ التي تقدّمها ون سوليوت، وهو الاسم التجاري لمؤسسة One Marketing Solutions Establishment (سجل تجاري 7052989709، الرقم الضريبي 314487339500003، حي الروضة، جدة، المملكة العربية السعودية). وباستخدامك الموقع أو تعاقدك على خدماتنا فإنك توافق عليها.

استخدام الموقع

محتوى هذا الموقع — من نصوص وصور وتصاميم وأكواد ودراسات حالة — مملوك لون سوليوت أو لعملائها، ومحمي بأنظمة حقوق المؤلف والعلامات التجارية. يمكنك قراءته ومشاركة روابطه، ولا يجوز نسخه أو استخراجه آليًا أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي. وتُعرض أعمال معرض الأعمال بموافقة العميل المعني، وتبقى ملكًا له.

المعلومات على هذا الموقع، ومنها نطاقات الأسعار الاسترشادية والمقالات، إرشاد عام للسوق السعودي، وليست عرضًا ملزمًا ولا استشارة مهنية لحالتك تحديدًا. والأسعار نقاط بداية استرشادية، والسعر الخاص بمشروعك هو المذكور في العرض المقدّم لك.

التعاقد على خدماتنا

العروض. يبدأ كل تعاقد بعرض مكتوب يحدد النطاق والمخرجات والكميات والجدول الزمني والسعر وشروط الدفع. ويصبح العرض بعد قبوله الاتفاق بيننا، وعند الاختلاف بين هذه الشروط والعرض يُعمل بالعرض.

الدفع. الخدمات المستمرة (إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وإدارة الإعلانات، وتحسين محركات البحث وما يشبهها) تُفوتر شهريًا مقدمًا. والمشاريع لمرة واحدة (المواقع، والهوية البصرية، والإنتاج) تُفوتر على مراحل متفق عليها في العرض، وعادةً دفعة مقدمة للبدء والباقي عند التسليم. والفواتير متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة، وتُسدّد بالتحويل البنكي خلال المدة المذكورة في الفاتورة. أما ميزانيات الإعلان فتدفعها أنت مباشرة للمنصات الإعلانية من حساباتك، ولا تدخل أبدًا ضمن أتعابنا.

التزاماتك. توفّر لنا في الوقت المناسب ما نحتاجه من صلاحيات ومحتوى وموافقات ومعلومات، وتقرّ بأن المواد التي تسلّمها لنا لا تنتهك حقوق أي طرف آخر. وقد يؤدي التأخر في توفيرها إلى تمديد الجدول الزمني.

الملكية. جميع الحسابات — النطاق، والاستضافة، والموقع، والتحليلات، والإعلانات، وحسابات التواصل — تُفتح باسمك وتبقى ملكًا لك. وعند السداد الكامل تملك المخرجات النهائية المنتجة لك، وتستلم الملفات المصدرية بصيغ مفتوحة. ونحتفظ بحق عرض العمل في معرض أعمالنا ما لم تطلب كتابيًا عدم عرضه.

المدة والإنهاء. تستمر الخدمات المستمرة طوال المدة المحددة في العرض، ثم تتجدد شهرًا بشهر ما لم يُشعر أحد الطرفين الآخر كتابيًا قبل 30 يومًا. ويحق لأي طرف إنهاء التعاقد فورًا إذا أخلّ الطرف الآخر إخلالًا جوهريًا ولم يعالجه خلال 14 يومًا من إشعاره. ويُستحق دفع ما أُنجز حتى تاريخ الإنهاء، وعند الإنهاء تحتفظ بجميع الحسابات والأصول، ونسلّمك أي عمل قيد التنفيذ مدفوع القيمة.

لا ضمان للنتائج. نلتزم بمخرجات محددة وتنفيذ احترافي، لكننا لا نستطيع ضمان ترتيب معيّن في البحث، أو عدد متابعين، أو رقم مبيعات، أو نتيجة إعلانية، لأنها تعتمد على منصات وأسواق خارج سيطرتنا.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها النظام السعودي، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن تعاقد على الأتعاب التي دفعتها لنا عن ذلك التعاقد في الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة. ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا الخسائر الناتجة عن منصات الطرف الثالث، أو انقطاع الاستضافة، أو المواد التي قدّمتها أنت.

السرية

يحافظ كل طرف على سرية المعلومات التجارية غير المعلنة للطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لأغراض التعاقد. ويستمر هذا الالتزام بعد انتهاء التعاقد.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي تعاقد لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في جدة، بعد محاولة جادة لتسويتها وديًا بين الطرفين.

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية. للاستفسار: info@onesolute.com · +966 53 260 4093. واطّلع أيضًا على سياسة الخصوصية.